El Ayuntamiento forma a sus funcionarios y dirigentes con el apoyo académico.

La gestión urbana sostenible se enfrenta a la resolución de problemas que surgen dentro de las ciudades y que son causados por estas, por ello, los instrumentos urbanísticos deberán incluir concepciones sobre la conservación del medio ambiente, el desarrollo económico y el bienestar social. Es necesaria una evolución dentro de los trabajos de planeamiento, incorporando objetivos de sostenibilidad que permite mantener la capacidad del territorio, la estabilidad de los sistemas naturales, mejorar la calidad ambiental, preservar la diversidad biológica y asegurar la protección y mejora del paisaje. El modelo de ciudad compacta y compleja, eficiente y cohesionada socialmente, es el modelo que mejor se ajusta a una ciudad sostenible, que brinde un desarrollo sostenible preservando el medio ambiente y sus recursos.

Uno de los espacios territoriales que ha tenido éxito es el municipio de Alcobendas, uno de los 179 municipios perteneciente a la Comunidad Autónoma de Madrid, a15 km al norte de la capital, con una superficie de 44.41 km² y cuya población para el 2014 estaba en 112.188 habitantes. Su medio de transporte terrestre está muy bien desarrollado, contando con una principal vía de acceso, la circunvalación y la autopista de peaje. Cuenta con una amplia red de servicio de buses urbanos e interurbanos y una de las líneas del metro de Madrid sirve a 4 estaciones y se interconecta con la red ferroviario de Cercanías Madrid.

Desde mediados del siglo XX este municipio ha experimentado un gran auge económico, destacándose importantes centros comerciales, dos polígonos industriales de gran importancia, conectados con la principal vía, la estación de metro y líneas de autobuses y dos centros empresariales y administrativos: La Moraleja y Arroyo de la Vega, en los que han establecido sus sedes importantes empresas, especialmente relacionadas con las nuevas tecnologías.

Este municipio cuenta con una población joven, sociológicamente diversa, socialmente articulada y con un elevado nivel de instrucción. Un modelo de ciudad concentrado mano no congestionado, con abundantes espacios verdes.

El medio ambiente y la sostenibilidad del desarrollo, marca las pautas de una nueva sensibilidad hacia los comportamientos y el diseño de este municipio de vanguardia

Cuenta con museos, auditorios, polideportivos, centros cívicos, culturales y comerciales, equipamientos sanitarios, docentes y para la tercera edad.

El protagonismo de Alcobendas no sólo se ha logrado por su situación privilegiada, sino por impulsar y potenciar su ventaja competitiva con proyectos estratégicos destinados a crear nuevas infraestructuras y equipamientos tanto a nivel económico como social y ambiental.

La Alcaldía – Ayuntamiento – de Alcobendas es una administración local que ha definido su misión como gobernar y gestionar la ciudad, prestando servicios a sus ciudadanos, manteniendo y potenciado la calidad de vida, el bienestar y equilibrio social y el desarrollo sostenible. Ha recibido numerosos reconocimientos y ha sido premiado en muchas ocasiones, prácticamente en todas las áreas de gestión municipal, uno de los grandes premios que engloba a todos los trabajadores públicos y a su gobierno, es el Sello de Oro a la Excelencia de la Gestión 600+, y es el único municipio europeo que lo tiene. Para el Ayuntamiento, los premios y certificaciones recibidas son garantía de confianza para los vecinos a los que sirve, avalan la excelencia en la gestión y son un modelo para muchos municipios de todos los países del mundo.

El Equipo de Gobierno aporta su visión en consonancia con los programas electorales y demandas ciudadanas, la Comisión Directiva es el principal órgano de gestión administrativa y el Comité de Coordinación actúa como enlace entre la gestión política y técnica. Las principales directrices y prioridades de actuación en cada legislatura emanan del Plan de Acción Municipal (PAM), que integra planes de más largo alcance (Plan Ciudad o Planes Integrales). La Gestión de Calidad está integrada en el modelo de gestión y se desarrolla siguiendo el Modelo Europeo de Excelencia, que se traduce en acciones de mejora en el Sistema de Gestión, integradas en el PAM a través de su despliegue en diversos Ejes que inciden directamente en las prácticas de Liderazgo y Planificación Estratégica, en la Gestión de las Personas y de los Procesos, en la Prestación de los Servicios y en los Resultados.

Alcobendas es muy activa en las redes sociales así como con la propia Web municipal. Debemos destacar la gestión del componente humano de la alcaldía que con mística se dedica a comunicar dicho contenido. Se cuenta igualmente con una hemeroteca permanente y servicios conexos los cuales son accesibles a todos los vecinos cumpliendo así los objetivos comunicacionales de transparencia, proactividad y agilidad de respuesta.

El Ayuntamiento también se preocupa por la formación de sus funcionarios y dirigentes políticos municipales con el apoyo de la Escuela de Gestión Municipal Excelente (Egme Alcobendas), cuyos objetivos son mostrar los nuevos modelos de gestión municipal, de forma que puedan liderar su implantación en sus municipios y capacitar a gestores municipales que puedan ejecutar su desarrollo. La participación la hacen los directores y técnicos con reconocida experiencia de RRHH del Ayuntamiento de Alcobendas. Comparten su visión y su experiencia, favoreciendo la participación como elemento enriquecedor.

Los municipios bien gestionados además de ser de las instituciones públicas más cercanas a los ciudadanos y en la aportación de los elementos para garantizar su calidad de vida son también generadoras de conocimiento para potenciar un desarrollo sustentable en consonancia con una justa distribución del ingreso; trayendo consigo equidad, paz social y la correcta implementación de los derechos fundamentales individuales y colectivos.

Moisés Bittán
Director de Finantop
@moisesbittan